• ハワイの歴史、気候や地理などを扱った「知識編」と、旅行者にとっての必須トピックを扱った「実践編」に分けてお届けする「ハワイの基礎知識」。取り上げて欲しい内容がありましたら、編集部までお知らせください。

    レンタカーの基礎知識5　ハワイでレンタカーを借りる (返却の仕方)

    前回まではハワイでのレンタカーの契約の仕方について紹介しました。今回はレンタカーの返却についてです。予約確認書を持ってピックアップ予定のレンタカー会社か営業所に行きましょう。

    ●車のピックアップ (チェックアウト)
    契約書に署名して契約書の写しと鍵を受け取ったら車をピックアップします。小さい営業所だと係員が案内してくれますが、大きいところだと車の駐車してある場所の近くまでシャトルで連れて行ってくれるので、自分で車を見つけます。車を見つけたら必ず車体の傷チェックと機器類(ワイパー、ウィンカー、ドアミラー、エアコン、ヘッドライトのスイッチ類)の点検をします。機器がうまく作動しない場合や、契約書又は車の状態などが記載されているシートに書かれていない車体の傷などを見つけた場合は係員にすぐに連絡します。その時点で連絡しないとあなたの責任になってしまう可能性もあるので要注意。何も問題なければいつでも出発OKです。駐車場内で少し運転して感覚をつかむと良いでしょう。

    ●車の返却 (チェックイン)
    車返却の日が来たら、ガソリン前払いオプションがない場合はガソリンを入れてから返しに行きます。時期によっては返却手続きに時間がかかる場合もあるので、時間には余裕を持って返しましょう。返却したら領収証を受け取るのを忘れずに。

    −空港での返却−
    ホノルル空港の敷地内に入り、｢Rental Car Return｣のサインに従って各レンタカーの返却場へ行き、係員の案内に従って返却手続きを行います。契約書を渡すと係員が返却時間や距離、車の状態等を調べます。追加の支払が無い場合はその場で領収証を受け取り、内容を確認してから搭乗口行きのシャトルバスに乗車します。追加の支払いがある場合は返却窓口に行き、支払後に領収書を受け取り、シャトルバスに乗車して搭乗口に向かいます。返却時に追加料金を現金で支払った場合、必ず領収証を受け取るか契約書上に現地で支払済のスタンプと係員のサインがあるか確認しましょう。

    −空港以外での返却−
    営業所の返却車用駐車場に駐車又は係員に指示に従って車をとめます。場内の係員又は窓口まで行って契約書と鍵を提出し、点検の後必要な場合は追加料金を払った後、領収証をもらって終了です。

    　
    契約確認
    私が予約したのはエコノミー車です。スポーツユティリティ車ではありません。 I reserved an economy car, not SUV.
    契約書の内容が予約と違います。 This agreement does not match my reservation.
    保険
    この保険は何を/どのくらいの金額を補償しますか？ What/How much does this insurance cover?
    XX保険について説明してください。 Can you explain about XX?
    任意保険はいりません。/すべての任意保険に加入します。 I don’t need any insurance options. /I would like to take all insurance options.
    オプション
    ガソリン前払いできますか？ Can I buy the fuel option?
    チャイルドシートの取り付け方を教えてください。 Can you tell me how to install the child seat?
    チェックアウト
    ワイパーがうまく作動ません。 This windshield wiper doesn’t work well.
    チェックイン
    空港行きのシャトルバス乗り場はどこですか？ Where is the airport shuttle stop?

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    (2008年7月取材)